服务承诺:安全、优质、精准、高效
安全:安全第一,保障作业安全,是关系到客户利益,员工生命安全,设备财产安全的根本保障。不仅是企业的责任和任务,也是保障生产顺利进行,实现企业可持续发展和创造经济效益的基本条件。
优质:优质服务=规范服务+超常服务。规范化的服务能让客户无法感到不满意,而超常服务则是在完成规范服务的基础上,以客户为中心,想客户所想为客户提供更有效,更安全的解决方案,保证客户利益最大化。
精准:一丝不苟的执行操作规范,认真仔细地完成每一项作业要求,每一步操作都执行到细节上,要明确化、具体化、精确化、定量化、标准化。
高效:认真谋化作业方案,选择最适当的机具,采用最有效的手段,安排最合适的人选,执行最顺畅的流程,保证整个作业如行云流水。